Mendekati Dunia Masyarakat Kurang Pendengaran di Starbucks Signing Store Di Bangsar Village II

Starbucks Signing Store di Bangsar Village II merupakan outlet yang pertama yang menawarkan perkhidmatan pesanan didalam bahasa isyarat. Dan hampir ke semua pekerjanya adalah golongan OKU yang kurang pendengaran/bisu. Apa yang lebih menarik, Starbucks juga berkerjasama dengan SID (Society of Interpreters for the Deaf) untuk menganjurkan beberapa siri bengkel secara percuma kepada pelanggannya. Terdapat 3 jenis bengkel yang diadakan iaitu:-

• The Personal and Professional Development Workshop
• The Deaf Empowerment and Awareness for Youth Workshop
• Signing Workshop

Untuk dua bengkel diatas (yang pertama dan kedua) adalah terbuka kepada mereka yang kurang pendengaran/bisu bagi menggilap 'soft skill' yang mereka ada, ianya bertujuan sebagai persediaan untuk memasuki dunia pekerjaan. *Manakala "signing workshop" adalah bengkel untuk pelanggan yang bertujuan untuk belajar bagaimana berkomunikasi dalam bahasa isyarat. *Untuk bengkel dalam masa terdekat akan diadakan pada 22 September 2018 (Sabtu) dan 29 September 2018 (Sabtu) di Starbucks Bangsar Village II. 

Dan hari ini saya dan beberapa rakan lain telah berpeluang menghadiri "signing workshop". Memang menarik, apabila kami telah diajar dengan beberapa asas bahasa isyarat dan bagaimana hendak membuat pesanan air minuman di Starbucks. Contoh seperti Latte, Cappucino, Frapucino Ice Blended, Green Tea dan pelbagai lagi. Ini termasuklah saiz yang diminta samada small, medium dan venti. Paling best saya juga belajar "greeting" samada waktu pagi, tengahari dan  malam. Unik dan cukup simbolik

Ianya seronok sebab ianya sesuatu yang baru bagi saya. Selain itu, ianya memudahkan saya untuk mendekati dan bergaul dengan mereka yang memang berkomunikasi menggunakan bahasa isyarat. Menerusi bengkel ini juga kita boleh belajar secara praktikal "signing" sambil diberi tunjuk ajar oleh guru dan juga staff Starbucks sendiri :-)

Saya suka dengan apa yang dkongsikan oleh salah seorang staff Starbucks yang sudah lama bekerja disitu dan telahpun menerima"Coffee Master certification program" tentang apa itu "A Passion of Coffee"...

Coffee..boleh dinilai melalui:-

Aroma - kita perlu hidu dan rasai sendiri bau kopi tersebut. Samada spicy, bitter, sweet and sour.

Rasa - deria lidah sangat memainkan peranan. Dan kopi sebenarnya pahit.

Gabungkan dengan hidangan lain - Contohnya biskut/cookies, yang sememangnya sudah ada rasa coklat, manis, kacang dan sebagainya

Celup biskut/cookies dengan kopi. Dan rasai kenikmatannya. Gabungan rasa yang cukup sempurna, manis, pahit  cukup serasi.

Berada di Starbucks Signing Store, kita pasti akan terbiasa bagaimana hendak mentejemahkan kopi melalui aroma dan rasa dengan menggunakan bahasa isyarat yang mudah. Paling tidakpun hati kita akan terusik dengan cara pekerja di sini menyambut kedatangan dengan penuh sopan menggunakan bahasa isyarat mereka yang unik. Disediakan juga kertas untuk kita catatkan pesanan bagi memudahkan barista menyediakan air minuman Starbucks yang dipesan.

Oh ya! Pada sesiapa yang ingin menyertai bengkel yang dianjurkan secara percuma ini bolehlah email kepada wonder@sid.org.my. Keterangan lanjut boleh layari www.starbucks.com.my  :-)